Bike24 è uno store online il cui focus principale è la vendita di biciclette e accessori per ciclismo. Nonostante ciò, offre anche molti prodotti per altri sport, come nuoto e trekking. Aprendo il sito, ho apprezzato vedere subito, tra i primi elementi in alto, il punteggio di Trustpilot: un segno di trasparenza verso i clienti.
In generale, il sito appare molto professionale e ricco di informazioni. Tuttavia, mette in evidenza i prodotti relativi alle biciclette dando a essi prominenza sia nella home che nel menu testuale, lasciando agli altri prodotti il menu meno evidente, quello fatto di icone, le quali rappresentano gli altri sport: ho trovato questa scelta poco intuitiva, in quanto mi ci è voluto un po' a capire che il sito vendesse anche prodotti non da ciclismo.
La versione desktop del sito web è caratterizzata da un menu triplo e ricco di categorie: due barre orizzontali e un menu ad hamburger. Nonostante la grande quantità di elementi, questa scelta grafica non mi è sembrata né confusionaria né affollata.
Ogni opzione che ho testato funziona senza alcun intoppo e l'aspetto del sito è molto moderno e pulito. Anche le prestazioni non deludono: per PageSpeed Insights di Google la homepage ha un punteggio medio-alto, di 88/100. Un risultato buono, confermato durante la nostra esperienza reale di navigazione.
Nella versione mobile del sito ho potuto notare molto di più il banner che mostra il punteggio totalizzato dalla piattaforma su Trustpilot. Chi ha costruito il sito, trovandosi davanti a un formato più stretto, ha dovuto scegliere quali tra i 3 banner della versione desktop lasciare nella versione mobile (uno con il numero di marche, uno con il numero di giorni per il reso e uno, appunto, con il punteggio di Trustpilot).
Trovo che scegliere di dare spazio al punteggio di Trustpilot sia un ottimo modo per comunicare affidabilità e trasparenza. Per il resto, il sito non sembra variare molto rispetto alla versione desktop. Fatta eccezione per le prestazioni registrate da PageSpeed Insights per quanto riguarda la homepage, queste infatti sono scese di molto, fino a 46/100.