Questions sur la politique de remboursement :
Comment demander un remboursement ?
Pour demander un remboursement, répondez à l'e-mail de reçu de paiement que vous avez reçu de notre part afin que nous puissions rembourser le paiement correct. Ou, envoyez-nous simplement un e-mail sur hello@zarla.com si vous ne le trouvez pas.
Combien de temps prend un remboursement ?
Les remboursements sont traités dans les 48 heures suivant votre demande. Cela peut prendre quelques jours pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé de carte.
Combien de temps ai-je pour demander un remboursement ?
Vous disposez de 90 jours à compter de la date de facturation pour demander un remboursement complet.
Dois-je justifier ma demande de remboursement ?
Vous n'avez pas à fournir de motif pour demander un remboursement. Ce serait toujours génial si vous pouviez nous donner une très brève raison afin que nous puissions l'utiliser pour améliorer notre service.