Términos de Uso

1. Introducción

1.1 Nuestro Propósito

Nuestros Servicios permiten a los usuarios crear presencias en línea hermosas y funcionales. Ofrecemos herramientas para crear sitios web, logotipos, nombres de negocios y otros servicios en línea, algunos de los cuales incorporan inteligencia artificial y aprendizaje automático. Las presencias en línea, nombres de negocios y logotipos creados por los usuarios se denominan colectivamente Plataformas de Usuario (según se define en la sección de Definiciones).

1.2 Acuerdo Legal

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad (según se define en la sección de Definiciones), forman un acuerdo legal entre usted y Zarla Inc., sus Afiliadas, subsidiarias y divisiones (colectivamente, "Zarla", "nosotros", "nos", y "nuestro"). Al usar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso y a la Política de Privacidad.

Podemos, ocasionalmente, modificar estos Términos de Uso. Le notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigencia, publicando un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Los Términos de Uso actualizados entrarán en vigencia después del período de notificación y se aplicarán de manera prospectiva. Su uso continuo de los Servicios después de la fecha efectiva de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

En el caso de cambios materiales a estos Términos, podemos requerir su aceptación expresa antes de que dichos cambios entren en vigor.

1.3 Requisito de Edad

Debe tener al menos 16 años para usar los Servicios. Si tiene entre 16 años y la edad de mayoría en su jurisdicción (generalmente 18), debe contar con el permiso de un padre o tutor legal para usar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara que cumple con los requisitos de edad aplicables.

1.4 Idioma y Traducciones

Estos Términos de Uso están redactados en inglés. Podemos proporcionar traducciones de estos Términos a otros idiomas para su conveniencia. En caso de que acceda a estos Términos en un idioma que no sea el inglés, tenga en cuenta que:

• a. Las traducciones se proporcionan únicamente para su comodidad y referencia.
• b. La versión en idioma inglés de estos Términos de Uso es la versión principal y vinculante.
• c. Si existe algún conflicto o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.
• d. Al usar nuestros Servicios, usted reconoce que puede leer y entender el idioma inglés, o que ha hecho traducir estos Términos por un profesional competente a sus propias expensas.
• e. La disponibilidad de estos Términos en un idioma distinto del inglés no altera la legislación aplicable ni las disposiciones de resolución de disputas establecidas en estos Términos.

Nos esforzamos por garantizar la precisión de todas las traducciones, pero no garantizamos su exhaustividad o exactitud. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso o encuentra discrepancias entre versiones en distintos idiomas, consulte la versión en inglés o contáctenos para su aclaración.

2. Servicios

2.1 Plantillas de Sitio Web

Zarla proporciona plantillas de sitios web prediseñadas. Los usuarios pueden personalizar estas plantillas para sus propias Plataformas de Usuario. Zarla conserva la propiedad de las plantillas y los usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva, para usar y modificar las plantillas en sus propios sitios web. El uso comercial, incluida la reventa de plantillas o la extracción/reutilización de componentes individuales de la plantilla, está estrictamente prohibido sin el permiso expreso por escrito de Zarla. Los usuarios no pueden extraer, aislar o usar por separado elementos individuales de nuestras plantillas, incluidos, entre otros, elementos de diseño específicos, fragmentos de código o Contenido generado por IA, sin la autorización previa explícita de Zarla. No se permite la explotación o distribución comercial no autorizada de las plantillas propietarias de Zarla o de sus componentes, y Zarla se reserva el derecho de emprender todas las acciones legales disponibles contra dichas violaciones.

Se prohíbe específicamente a los usuarios:

• a. Usar herramientas automatizadas, scripts, sistemas de IA u otros medios tecnológicos para analizar, extraer, realizar ingeniería inversa o recrear componentes o elementos de diseño de las plantillas.
• b. Crear obras derivadas basadas en el análisis sistemático de patrones o estructuras de las plantillas.
• c. Intentar eludir las medidas de protección de las plantillas o acceder al código o recursos subyacentes de las mismas.
• d. Utilizar técnicas de reconocimiento de patrones o aprendizaje automático para identificar y extraer características de la plantilla.
• e. Almacenar o mantener repositorios de componentes extraídos de la plantilla o de elementos de diseño.

Cualquier intento de analizar, deconstruir o replicar sistemáticamente los patrones o componentes de diseño de la plantilla, ya sea por medios manuales o automatizados, constituye una violación de estos Términos y puede dar lugar a la terminación inmediata del servicio y a acciones legales.

2.2 Herramientas Impulsadas por IA

Algunos de los Servicios de Zarla, como el Creador de Sitios Web con IA, el Creador de Logotipos y el Generador de Nombres de Negocio, incorporan tecnología de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para crear Contenido Generado por IA. Al usar estas herramientas, usted reconoce y acepta que:

• a. El Contenido generado por la IA puede no ser único y Zarla no garantiza su novedad ni su idoneidad para ningún propósito en particular.
• b. Usted es responsable de revisar la exactitud, calidad y legalidad del Contenido generado por la IA antes de utilizarlo.
• c. Usted conserva los derechos de propiedad sobre el resultado final que elija usar, pero Zarla puede usar sus entradas e interacciones para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA.
• d. Al utilizar nuestras herramientas impulsadas por IA, usted reconoce que cualquier entrada, prompt o Retroalimentación que proporcione puede usarse para entrenar, probar y mejorar nuestros modelos de IA. Si bien haremos esfuerzos razonables para eliminar información personal de los datos de entrenamiento, no debe incluir información sensible o confidencial en sus entradas.
• e. La IA puede, ocasionalmente, generar Contenido que parezca hacer referencia a personas, negocios o eventos reales. Zarla no garantiza la exactitud de tales referencias, y los usuarios deben verificar de manera independiente cualquier afirmación fáctica antes de su uso.
• f. Si bien implementamos medidas de seguridad y filtros de Contenido en nuestros sistemas de IA, usted es en última instancia responsable de revisar y moderar el Contenido generado por IA antes de su publicación. Zarla se reserva el derecho de modificar o desactivar funciones de IA si se utilizan de maneras que violen nuestros Términos o la legislación aplicable.
• g. Le otorgamos una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y exhibir el Contenido generado por IA para sus propios fines legales. Sin embargo, dado que la IA puede generar resultados similares para otros usuarios, no podemos otorgarle derechos exclusivos sobre ningún Contenido generado por IA.
• h. Zarla no será responsable de ningún daño o problema que surja del uso del Contenido generado por IA.
• i. Zarla no será responsable de ningún reclamo, daño o pérdida que surja del uso, confianza o publicación del Contenido generado por IA, incluidos, entre otros, reclamos relacionados con la exactitud, legalidad o rendimiento de dicho Contenido. Los usuarios asumen toda la responsabilidad de revisar y validar los resultados generados por IA antes de cualquier uso comercial o publicación.
• j. Zarla conserva el derecho perpetuo e irrevocable de almacenar, usar y procesar todos los datos históricos de entrenamiento de IA, incluidas las entradas, interacciones y contenido generado, incluso después de la terminación de la cuenta o la interrupción del servicio. Este derecho sobrevive a cualquier terminación de estos Términos e incluye el derecho a utilizar dichos datos para entrenar, probar, mejorar y desarrollar nuestros modelos de IA y servicios, sujeto a nuestra Política de Privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables.

2.3 Servicios Gratuitos y de Pago

Zarla ofrece tanto Servicios Gratuitos como Servicios de Pago (según se define en la sección de Definiciones). Los Servicios Gratuitos, incluida la versión gratuita del Sitio Web, el Creador de Logotipos y el Generador de Nombres de Negocio, se proporcionan "tal cual" sin garantía alguna y están sujetos a las Limitaciones Técnicas descritas en la Sección 3. Zarla se reserva el derecho de modificar o descontinuar los Servicios Gratuitos en cualquier momento. Los Servicios de Pago están sujetos a los Términos de pago en la Sección 5 y sus respectivas Limitaciones Técnicas en la Sección 3.

3. Limitaciones Técnicas y Uso de Recursos

3.1 Limitaciones de los Servicios Gratuitos

Los Servicios Gratuitos están sujetos a las siguientes limitaciones técnicas:

• a. Espacio de Almacenamiento: Limitado a 500 MB de espacio total de almacenamiento por Cuenta, incluidas todas las imágenes, archivos y contenido del sitio.
• b. Ancho de Banda: Limitado a 10 GB de transferencia de datos por mes calendario.
• c. Tamaño de Archivo: Carga de archivos individuales limitada a 25 MB por archivo.
• d. Visitantes Concurrentes: Limitado a 50 visitantes simultáneos por sitio web.
• e. Velocidad de Carga de Páginas: Puede ser reducida durante períodos de alto uso.
• f. Tamaño de Base de Datos: Limitado a 100 MB por sitio web.
• g. Número de Páginas: Limitado a 5 páginas publicadas por sitio web.
• h. Biblioteca de Medios: Limitado a 100 archivos de medios cargados.
• i. Envíos de Formularios: Limitado a 100 envíos de formularios por mes.
• j. Copia de Seguridad del Sitio: Copias de seguridad manuales únicamente, limitadas a una vez al mes.

3.2 Limitaciones de los Servicios de Pago

Los Servicios de Pago están sujetos a las siguientes limitaciones técnicas:

• a. Espacio de Almacenamiento: 5 GB de espacio total de almacenamiento por Cuenta.
• b. Ancho de Banda: 50 GB de transferencia de datos por mes calendario.
• c. Tamaño de Archivo: Carga de archivos individuales limitada a 100 MB por archivo.
• d. Visitantes Concurrentes: Limitado a 200 visitantes simultáneos por sitio web.
• e. Tamaño de Base de Datos: Limitado a 1 GB por sitio web.
• f. Número de Páginas: Páginas publicadas ilimitadas.
• g. Biblioteca de Medios: Limitado a 1000 archivos de medios cargados.
• h. Envíos de Formularios: Limitado a 1000 envíos de formularios por mes.
• i. Copia de Seguridad del Sitio: Copias de seguridad automáticas diarias, retenidas por 30 días.

3.3 Monitoreo de Uso de Recursos

• a. Zarla monitorea el Uso de Recursos, incluidos, entre otros, espacio de almacenamiento y ancho de banda.
• b. Se notificará a los usuarios cuando alcancen el 80% de cualquier límite de recursos.
• c. Cuando se alcance un límite de recursos, es posible que las funciones relacionadas se deshabiliten temporalmente hasta que el uso disminuya o se actualice la Cuenta.
• d. El uso de recursos se calcula con base mensual en el calendario, reiniciándose el primer día de cada mes.
• e. Las asignaciones de recursos no utilizadas no se transfieren a meses posteriores.
• f. Las limitaciones de uso de recursos se aplican independientemente de los términos del Acuerdo de Nivel de Servicio en la Sección 11.
• g. Durante los períodos de mantenimiento programado (según se define en la Sección 11.2), el monitoreo de recursos puede suspenderse temporalmente.

3.4 Uso Excesivo

• a. Zarla se reserva el derecho de suspender o terminar Cuentas que excedan consistentemente los límites de recursos o intenten eludir estas limitaciones.
• b. Los usuarios no pueden intentar crear múltiples Cuentas para eludir las limitaciones de recursos.
• c. Se prohíben los scripts automatizados, bots u otros mecanismos diseñados para distribuir artificialmente el Uso de Recursos.
• d. Zarla puede requerir a los usuarios que actualicen a Servicios de Pago si su Uso de Recursos excede constantemente las Limitaciones de los Servicios Gratuitos.

3.5 Cambios en las Limitaciones Técnicas

• a. Zarla se reserva el derecho de modificar estas limitaciones técnicas en cualquier momento.
• b. Se notificará a los usuarios con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio que reduzca los límites de recursos.
• c. Los cambios que aumenten los límites de recursos pueden implementarse de inmediato sin previo aviso.
• d. Los usuarios que excedan los nuevos límites después de un cambio tendrán un período de gracia de 30 días para reducir el uso o actualizar su suscripción.

3.6 Disputas de Uso de Recursos

• a. Los usuarios pueden disputar los cálculos de Uso de Recursos presentando un reclamo por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de una notificación de uso.
• b. Zarla investigará dichos reclamos y proporcionará una respuesta dentro de los 10 días hábiles.
• c. Durante el período de investigación, no se tomará ninguna acción adversa contra la Cuenta basada en el uso disputado.
• d. La determinación de Zarla con respecto a disputas de Uso de Recursos será definitiva y vinculante.

3.7 Servicios de Dominio y CDN

• a. Los Servicios Gratuitos se limitan a subdominios zarlasites.com (ejemplo.zarlasites.com).
• b. Los Servicios de Pago incluyen una conexión de dominio personalizado (www.ejemplo.com):
  • i. Extensiones de dominio disponibles (.com, .net, .org únicamente)
  • ii. El nombre de dominio no debe violar nuestras políticas de uso aceptable ni los derechos de terceros.
  • iii. La oferta de dominio gratuito es válida solo durante el primer año; se aplican tarifas de renovación estándar a partir de entonces.
  • iv. El registro de dominio no es transferible durante los primeros 90 días.
  • v. Límite de un dominio gratuito por cliente/entidad comercial, independientemente del número de Cuentas.
  • vi. Zarla se asocia con Tucows, Inc. ("Tucows") para los servicios de registro de nombres de dominio. Al comprar, renovar o transferir un nombre de dominio a través de Zarla, usted acepta y queda sujeto al Acuerdo de Registro Maestro de Tucows (los "Términos de Tucows"). Cualquier incumplimiento de los Términos de Tucows constituye un incumplimiento de estos Términos.
• c. El almacenamiento en caché a través de CDN se proporciona con las siguientes limitaciones:
  • i. Servicios Gratuitos: Caché básico con actualización cada 1 hora.
  • ii. Servicios de Pago: Caché avanzado con actualización cada 5 minutos.

3.8 Copia de Seguridad y Recuperación

• a. Servicios Gratuitos:
  • i. Copias de seguridad manuales limitadas a una vez por mes.
  • ii. Las copias de seguridad se retienen durante 7 días.
  • iii. La recuperación está limitada únicamente a la restauración completa del sitio.
• b. Servicios de Pago:
  • i. Copias de seguridad automáticas diarias.
  • ii. Las copias de seguridad se retienen durante 30 días.
  • iii. Opciones de recuperación de archivos individuales y restauración completa del sitio.
• c. Las solicitudes de recuperación se limitan a:
  • i. Servicios Gratuitos: Una recuperación por mes.
  • ii. Servicios de Pago: Una recuperación por semana.

3.9 Medición de Recursos y Definiciones

• a. "Ancho de Banda" y "transferencia de datos" se miden como la cantidad total de datos transmitidos hacia y desde su Plataforma de Usuario, incluidos, entre otros:
  • i. Tráfico de visitantes del sitio web.
  • ii. Descargas y cargas de archivos.
  • iii. Acciones administrativas.
  • iv. Uso de la red de distribución de contenido (CDN).
• b. La limitación de "Velocidad de Carga de Páginas" puede implementarse cuando:
  • i. El uso de CPU del servidor exceda el 80% por más de 5 minutos.
  • ii. El uso de memoria exceda el 90% de los recursos asignados.
  • iii. El número de visitantes simultáneos se acerque al límite especificado.
• c. El espacio de almacenamiento se calcula en base a:
  • i. Tamaño de archivo comprimido para archivos de medios.
  • ii. Tamaño bruto para el contenido de la base de datos.
  • iii. Archivos de copia de seguridad (si están dentro del período de retención).

4. Contenido de Usuario

4.1 Propiedad

Los usuarios conservan la propiedad del Contenido de Usuario que crean y cargan a los Servicios, incluido el Contenido Generado por IA. Al cargar o crear Contenido de Usuario, usted otorga a Zarla una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y exhibir dicho contenido con el fin de operar, proporcionar y mejorar los Servicios. Esta licencia incluye una licencia perpetua para el Contenido de Usuario incorporado en diseños que usted decida compartir públicamente a través de los Servicios.

4.2 Responsabilidad

Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de publicarlo. Usted declara que tiene los derechos necesarios para publicar el Contenido y que este no infringe los derechos de terceros ni viola ninguna ley. Cuando cargue Contenido que contenga información personal (como nombres e imágenes), debe contar con el consentimiento de las personas involucradas y proporcionar las divulgaciones apropiadas según lo exijan las leyes de privacidad como el GDPR y la CCPA.

4.3 Usos Prohibidos

No puede utilizar los Servicios para crear, cargar o compartir ningún Contenido de Usuario que:

• a. Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, agraviante, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otro, odioso o discriminatorio.
• b. No tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley u obligación contractual.
• c. Infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte.
• d. Consista en publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.
• e. Contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora.
• f. Eluda, desactive o interfiera con características de seguridad de los Servicios o la Cuenta de otro usuario.
• g. Comparta credenciales de acceso a la Cuenta, permita que otros accedan a los Servicios a través de su Cuenta o intente acceder a los Servicios a través de la Cuenta de otro usuario.
• h. Intente obtener acceso no autorizado a otros sistemas o redes informáticas conectadas a los Servicios.
• i. Interrumpa, interfiera o intente realizar ingeniería inversa de los Servicios o de los servidores/redes conectados a los Servicios.
• j. No puede participar en ninguna actividad automatizada o sistemática de creación de cuentas, incluyendo, entre otras:
  • i. Uso de scripts automatizados, bots u otros mecanismos para crear cuentas
  • ii. Crear cuentas a través de servicios proxy o redes VPN diseñadas para eludir nuestras medidas de seguridad
  • iii. Crear cuentas con el propósito de reventa o transferencia
  • iv. Crear múltiples cuentas para eludir las limitaciones del servicio o períodos de prueba
  • v. Usar sistemas automatizados para generar múltiples variaciones de cuentas similares

La violación de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta y la pérdida de cualquier servicio o crédito asociado.

Zarla se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de revisar, monitorear o eliminar cualquier Contenido de Usuario que determinemos, a nuestra entera discreción, viole estos Términos de Uso, incluyendo, entre otros, contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, que fomente actividades ilegales o que sea inaceptable de otra manera. Zarla puede suspender o terminar cuentas de usuarios por violaciones repetidas o graves de esta política.

4.4 Moderación de Contenido y Retirada

Zarla mantiene políticas y procedimientos para moderar el Contenido de Usuario y responder a reclamos de violaciones legales. Si cree que algún Contenido de Usuario infringe sus derechos de propiedad intelectual o es ilegal de otra manera, puede enviar una solicitud de retirada a hello@zarla.com. Zarla investigará dichos reclamos y tomará las medidas apropiadas, que pueden incluir eliminar el contenido en disputa o suspender la cuenta responsable. Zarla se reserva el derecho de rechazar o no aceptar cualquier solicitud de retirada que determinemos infundada o abusiva.

5. Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• a. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de Cuenta.
• b. Usar contraseñas seguras y habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible.
• c. Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.
• d. Asegurarse de que todos los usuarios que accedan a Cuentas compartidas cumplan con estos Términos de Uso.

5.1 Requisitos de Seguridad de la Cuenta

Los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos de seguridad:

• a. Las contraseñas deben tener al menos 12 caracteres e incluir una combinación de letras mayúsculas, letras minúsculas, números y caracteres especiales.
• b. Se debe habilitar la autenticación de dos factores en todas las cuentas administrativas.
• c. Los usuarios deben informar cualquier incidente o violación de seguridad sospechada dentro de las 24 horas posteriores a su descubrimiento enviando un correo electrónico a hello@zarla.com.
• d. Los usuarios deben mantener y actualizar regularmente una lista de usuarios autorizados para cualquier cuenta compartida.
• e. Los usuarios deben revisar los registros de acceso de la cuenta al menos mensualmente y reportar cualquier actividad sospechosa.
• f. Los usuarios deben revocar de inmediato el acceso para cualquier cuenta o credencial comprometida.
• g. Los usuarios no deben compartir ni reutilizar contraseñas en diferentes servicios o plataformas.
• h. Los usuarios deben actualizar sus contraseñas al menos cada 90 días.

El incumplimiento de estos requisitos de seguridad puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta. Zarla se reserva el derecho de actualizar estos requisitos de seguridad en cualquier momento con notificación a los usuarios.

6. Términos de Pago

6.1 Métodos de Pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago que podamos agregar. Usted autoriza a Zarla a cargar a su método de pago seleccionado las tarifas aplicables.

6.2 Pruebas Gratuitas

Cualquier período de prueba gratuito comienza en la fecha de registro. Deberá proporcionar un método de pago válido para iniciar la prueba gratuita, pero no se le cobrará hasta que finalice el período de prueba. En el último día de la prueba, su Cuenta se convertirá automáticamente en una Suscripción de pago a menos que se cancele. Zarla se reserva el derecho de limitar la elegibilidad para pruebas gratuitas y puede, a su entera discreción, prohibir combinaciones de pruebas gratuitas o la creación de múltiples Cuentas para extender los períodos de prueba.

6.3 Facturación y Renovaciones Automáticas

Los Servicios de Pago se facturan por adelantado en un Período de Facturación mensual o anual. Las Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen. Debe cancelar al menos 1 día hábil antes de la fecha de renovación para evitar cargos por el siguiente período.

6.4 Cambios de Precios

Zarla se reserva el derecho de cambiar las tarifas de los Servicios de Pago en cualquier momento. Zarla proporcionará al menos 30 días de notificación de cualquier aumento de precio. La notificación se enviará por correo electrónico a la dirección asociada con su Cuenta y también puede publicarse en el Sitio Web de Zarla. Los cambios de precio para los suscriptores existentes entrarán en vigencia al comienzo del siguiente Período de Facturación posterior al período de notificación.

Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su Suscripción en cualquier momento antes de que entre en vigencia el nuevo precio. Si no cancela su Suscripción antes de que entre en vigencia el cambio de precio, su uso continuo de los Servicios después del cambio de precio constituye su aceptación del nuevo precio. Si cancela su Suscripción antes del final del Período de Facturación actual, no recibirá un reembolso por la parte no utilizada de sus tarifas de Suscripción.

6.5 Reembolsos

Salvo lo requerido por la ley aplicable, las tarifas pagadas no son reembolsables después de 30 días a partir de la fecha de compra. Si cancela dentro de los 30 días de su compra inicial, es elegible para un reembolso completo. No se proporcionarán reembolsos después de 30 días.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad Intelectual de Zarla

Zarla y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los Derechos de Propiedad Intelectual, en y sobre los Servicios. Salvo que se indique expresamente, estos Términos de Uso no le otorgan ningún derecho de Propiedad Intelectual sobre los Servicios.

7.2 Contenido de Usuario

Usted conserva la propiedad del Contenido de Usuario que crea y carga en los Servicios, incluido el Contenido Generado por IA, sujeto a las licencias otorgadas a Zarla en la Sección 4.1. Para mayor claridad, los derechos de Zarla con respecto al Contenido Generado por IA se detallan en la Sección 2.2. Zarla no venderá su Contenido de Usuario ni creará obras derivadas con fines comerciales sin su consentimiento.

7.3 Retroalimentación

Si usted proporciona a Zarla cualquier retroalimentación, comentarios o sugerencias ("Retroalimentación"), usted otorga a Zarla una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar e incorporar dicha Retroalimentación para cualquier propósito, sin ninguna obligación o compensación para usted.

7.4 Interferencia con Derechos de Propiedad Intelectual

Se prohíbe a los usuarios hacer valer cualquier Derecho de Propiedad Intelectual que pueda interferir con la operación de los Servicios por parte de Zarla.

7.5 Propiedad Intelectual de Terceros

Usted es el único responsable de garantizar que su Contenido de Usuario no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

7.6 Restricciones de Uso Competitivo

• a. No puede usar los Servicios, directa o indirectamente, para desarrollar, probar, respaldar u operar cualquier producto o servicio competidor.
• b. No puede participar en análisis, recolección o extracción sistemática de resultados generados por IA, características de la plataforma o características del servicio con fines competitivos.
• c. Si ha sido empleado o contratado por Zarla en los últimos 24 meses, no puede usar información, conocimientos o datos obtenidos de dicha relación para desarrollar servicios competidores ni para ayudar a otros a hacerlo.
• d. Estas restricciones se aplican durante el uso de los Servicios y por un período de 24 meses después de la terminación o suspensión de su uso de los Servicios.
• e. A efectos de esta sección, un producto o servicio "competidor" significa cualquier producto o servicio que ofrezca una funcionalidad sustancialmente similar a cualquiera de los Servicios de Zarla, incluidos, entre otros, herramientas de creación de sitios web, herramientas de diseño impulsadas por IA o servicios de generación de nombres de negocios.

La violación de estas restricciones puede dar lugar a la terminación inmediata de su acceso a los Servicios y puede exponerlo a acciones legales.

8. Accesibilidad y Cumplimiento con la ADA

8.1 Responsabilidades del Usuario

Usted es el único responsable de garantizar que su Plataforma de Usuario cumpla con todas las leyes y regulaciones de accesibilidad aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación y leyes estatales y locales similares. Esta responsabilidad incluye:

• a. Realizar las modificaciones o personalizaciones necesarias en su Plataforma de Usuario para garantizar el cumplimiento de la accesibilidad. Esto puede implicar proporcionar texto alternativo adecuado para imágenes, asegurar un contraste de color apropiado y mantener estructuras navegables.
• b. Probar regularmente su Plataforma de Usuario para verificar el cumplimiento de la accesibilidad y realizar las modificaciones o actualizaciones necesarias.
• c. Asegurarse de que cualquier contenido, función o aplicación de terceros integrados en su Plataforma de Usuario cumplan con los requisitos de accesibilidad correspondientes.
• d. Asegurarse de que usted y cualquier persona que administre su Plataforma de Usuario estén debidamente capacitados en los requisitos y mejores prácticas de accesibilidad.

Si bien Zarla proporciona herramientas y funciones que pueden ayudar a crear contenido accesible, la responsabilidad final del cumplimiento recae exclusivamente en usted.

8.2 Funciones de la Plataforma

Zarla ofrece ciertas funciones diseñadas para ayudar a crear contenido accesible. Sin embargo, Zarla no declara ni garantiza que el uso de estas funciones dará como resultado el cumplimiento de leyes o regulaciones de accesibilidad. La disponibilidad de estas funciones no constituye asesoría legal ni orientación sobre cumplimiento de accesibilidad.

8.3 Contenido de Terceros

Usted reconoce que su Plataforma de Usuario puede incorporar contenido, funciones o aplicaciones de terceros que estén fuera del control de Zarla. Usted es responsable de garantizar que cualquier elemento de terceros incorporado en su Plataforma de Usuario cumpla con los requisitos de accesibilidad aplicables.

8.4 Indemnización por Reclamos de Accesibilidad

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Zarla, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con:

• a. Cualquier presunta o real violación de leyes o regulaciones de accesibilidad relacionada con su Plataforma de Usuario.
• b. Su incumplimiento de mantener el cumplimiento de la accesibilidad.
• c. Cualquier reclamo presentado por terceros relacionado con la accesibilidad de su Plataforma de Usuario.

8.5 Modificaciones y Pruebas

• a. Usted reconoce que es responsable de probar regularmente su Plataforma de Usuario para verificar el cumplimiento de la accesibilidad y realizar las modificaciones necesarias.
• b. Si bien Zarla puede actualizar periódicamente las funciones de su plataforma, incluidas las relacionadas con la accesibilidad, usted sigue siendo responsable de probar y garantizar que su Plataforma de Usuario mantenga el cumplimiento después de dichas actualizaciones.

8.6 Exención de Responsabilidad

ZARLA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES O GARANTÍAS DE QUE EL USO DE SUS SERVICIOS RESULTARÁ EN EL CUMPLIMIENTO DE LA ADA, WCAG O CUALQUIER OTRA LEY O REGULACIÓN DE ACCESIBILIDAD. LA RESPONSABILIDAD FINAL DEL CUMPLIMIENTO DE LA ACCESIBILIDAD RECAE EXCLUSIVAMENTE EN USTED. ZARLA PROPORCIONA FUNCIONES RELACIONADAS CON LA ACCESIBILIDAD COMO UNA CORTESÍA Y NO GARANTIZA SU EFICACIA O IDONEIDAD PARA SUS NECESIDADES ESPECÍFICAS. SE LE RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE BUSCAR ASESORÍA LEGAL INDEPENDIENTE Y EXPERTOS EN ACCESIBILIDAD PARA ASEGURAR QUE SU PLATAFORMA DE USUARIO CUMPLA CON TODOS LOS REQUISITOS LEGALES.

8.7 Remediación

Si recibe alguna queja o reclamo legal relacionado con la accesibilidad, usted acepta:

• a. Notificar puntualmente a Zarla sobre la queja o el reclamo.
• b. Tomar medidas inmediatas y razonables para abordar el presunto problema de accesibilidad.
• c. Cooperar con Zarla en la investigación y defensa de dichos reclamos, reconociendo que usted conserva la responsabilidad principal sobre los mismos.

8.8 Capacitación y Recursos

• a. Usted reconoce que Zarla puede proporcionar recursos educativos o asesoramiento sobre mejores prácticas de accesibilidad. Dichos recursos se ofrecen únicamente con fines informativos y no constituyen asesoría legal ni garantizan el cumplimiento.
• b. Usted es responsable de garantizar que usted y cualquier persona que administre su Plataforma de Usuario estén debidamente capacitados en los requisitos y mejores prácticas de accesibilidad.

8.9 Conformidad con WCAG

Si bien Zarla se esfuerza por hacer que su plataforma sea accesible, no ofrecemos garantías específicas sobre los niveles de conformidad con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG). Usted debe consultar con asesores legales y expertos en accesibilidad para determinar el nivel de WCAG adecuado para sus circunstancias específicas.

9. Servicios de Terceros y Afiliados

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"), incluidos vendedores de bienes y servicios. Zarla puede participar en programas de marketing de afiliados, lo que significa que podemos ganar una comisión cuando usted hace clic o realiza compras a través de enlaces de afiliados designados. Usted es el único responsable de evaluar, seleccionar y usar cualquier Servicio de Terceros, incluyendo la comprensión de sus términos de uso, políticas de privacidad y prácticas de datos. Zarla no respalda ni garantiza la disponibilidad, seguridad, rendimiento o legalidad de ningún Servicio de Terceros. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de Servicios de Terceros, incluidas las implicaciones relacionadas con el intercambio de datos o la seguridad.

10. Exención de Garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Zarla renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo, entre otras:

• a. Las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, título y no infracción.
• b. Que los Servicios serán ininterrumpidos o estarán libres de errores, que los defectos serán corregidos o que los Servicios o los servidores que los hacen disponibles estén libres de virus u otros componentes dañinos.

10.1 Renuncias Específicas

• a. Contenido Generado por IA: Zarla no ofrece garantías sobre la exactitud, integridad, confiabilidad o singularidad de ningún contenido generado por IA. Usted es el único responsable de revisar y validar dicho contenido antes de su uso.
• b. Tiempo de actividad para Servicios Gratuitos: Si bien Zarla apunta a un 99.9% de tiempo de actividad para los Servicios de Pago (según se describe en la Sección 11.1), no ofrecemos ninguna garantía con respecto al tiempo de actividad para los Servicios Gratuitos. La disponibilidad puede variar según factores como la carga del sistema, mantenimiento y circunstancias imprevistas.
• c. Integraciones de Terceros: Zarla no ofrece garantías sobre el rendimiento, la confiabilidad o la seguridad de ninguna integración de terceros. Usted es el único responsable de seleccionar, administrar y utilizar dichas integraciones.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

11. Limitación de Responsabilidad y Daños

11.1 Tipos de Daños Excluidos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Zarla, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables de:

• a. Daños indirectos
• b. Daños consecuentes
• c. Daños especiales
• d. Daños incidentales
• e. Daños punitivos
• f. Daños ejemplares
• g. Costos de bienes o servicios sustitutivos
• h. Pérdida de ganancias
• i. Pérdida de datos o uso de datos
• j. Pérdida de negocio
• k. Pérdida de ingresos
• l. Pérdida de ahorros previstos
• m. Pérdida de fondo de comercio
• n. Interrupción de negocio
• o. Daño reputacional
• p. Pérdida de oportunidad de negocio

Ya sea por responsabilidad basada en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad del producto o cualquier otra teoría legal, incluso si Zarla ha sido informada de la posibilidad de dichos daños y aunque se considere que un recurso limitado establecido en el presente no cumple con su propósito esencial.

11.2 Variaciones según la Jurisdicción

Cuando la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de ciertos tipos de responsabilidad no esté permitida por la ley, la responsabilidad de Zarla se limitará en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y el alcance y la duración de cualquier garantía serán los mínimos permitidos por la ley aplicable.

11.3 Límite de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Zarla hacia usted por cualquier daño (independientemente de la base de la acción) no excederá la cantidad que usted haya pagado efectivamente a Zarla por los Servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la reclamación. La responsabilidad agregada de Zarla y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, en relación con los servicios, se limitará a una cantidad equivalente a las tarifas totales pagadas por usted a Zarla por el Servicio aplicable en los doce (12) meses anteriores al primer evento o circunstancia que dé lugar a dicha responsabilidad. Usted reconoce y acepta que esta limitación de responsabilidad es una parte esencial de estos Términos de Uso y de la prestación de los Servicios por parte de Zarla.

11.4 Propósito Esencial

Las partes reconocen que esta Sección 11 es una parte esencial del acuerdo entre las partes y que las tarifas cobradas por Zarla reflejan esta asignación de riesgo. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos redundan en beneficio de Zarla, sus afiliadas y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, abogados y agentes.

11.5 Aplicación Independiente

Cada una de las limitaciones anteriores se aplicará independientemente de cualquier falla en su propósito esencial y son elementos fundamentales del acuerdo entre Zarla y usted. Cada disposición de estos Términos que contemple una limitación de responsabilidad, exención de garantías o exclusión de daños debe interpretarse de manera independiente de cualquier otra disposición, incluidas otras limitaciones.

11.6 Límite de Tiempo

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que cualquier reclamación o causa de acción que surja o esté relacionada con el uso de los Servicios o estos Términos debe presentarse dentro del período mínimo de tiempo prescrito por la ley. Las reclamaciones que no se presenten dentro de este plazo quedarán permanentemente excluidas.

11.7 Asignación de Riesgo

Usted reconoce y acepta que las limitaciones de responsabilidad anteriores son elementos esenciales de estos Términos y que, en ausencia de tales limitaciones, los términos materiales y económicos de estos Términos serían sustancialmente diferentes.

11.8 Reclamaciones de Terceros

Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos se aplicarán a cualquier daño o reclamo de indemnización, ya sea basado en una acción contractual, garantía, responsabilidad estricta, negligencia, agravio o de otra índole, independientemente de si Zarla ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

11.9 Actividades de Alto Riesgo

Los Servicios no están diseñados, fabricados o destinados a actividades de alto riesgo. "Actividades de alto riesgo" incluye, entre otras, actividades en las que una falla podría ocasionar la muerte, lesiones personales o daños ambientales graves, tales como sistemas médicos, sistemas de respuesta de emergencia, operaciones de instalaciones nucleares, control del tráfico aéreo o sistemas de soporte vital directo. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para ninguna actividad de alto riesgo. Usted entiende y reconoce que si ignora nuestra indicación de no usar los Servicios para actividades de alto riesgo, lo hace completamente bajo su propio riesgo.

11.10 Divisibilidad de las Limitaciones

Zarla reconoce que ciertas limitaciones de responsabilidad, como la exclusión de tipos específicos de daños y el límite de responsabilidad, pueden estar sujetas a revisión judicial. En caso de que alguna parte de la Sección 11 se considere inaplicable, las limitaciones restantes se interpretarán y aplicarán para brindar la máxima protección legal a Zarla.

12. Acuerdo de Nivel de Servicio

12.1 Garantía de Tiempo de Actividad

Zarla tiene como objetivo un 99.9% de tiempo de actividad para los Servicios de Pago, excluyendo el mantenimiento programado y factores fuera de nuestro control razonable. La disponibilidad del Servicio se mide contra el acceso a la Funcionalidad Principal, sin incluir períodos en los que los servicios están limitados debido a restricciones de Uso de Recursos, como se define en la Sección 3.3. La oferta de créditos de servicio por inactividad (y la cantidad) queda a nuestra discreción con base en interrupciones verificadas que afecten la funcionalidad central, sin incluir características secundarias o cuestiones de diseño. Los créditos deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores al incidente. El monto del crédito se limitará a las tarifas pagadas por usted por los Servicios durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

12.2 Mantenimiento Programado

Zarla hará esfuerzos comercialmente razonables para programar el mantenimiento durante horas de menor actividad.

12.3 Remedio Exclusivo

Los créditos de servicio descritos en esta Sección 12 son su único y exclusivo remedio por cualquier incumplimiento por parte de Zarla de los niveles de servicio descritos en este documento.

13. Privacidad y Seguridad de los Datos

13.1 Procesamiento de Datos

Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Para obtener más información sobre cómo procesamos los Datos Personales, consulte nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta la recopilación, uso y procesamiento de sus Datos Personales según se describe en nuestra Política de Privacidad. Esto incluye:

• a. Información que usted nos proporciona directamente.
• b. Información que recopilamos automáticamente sobre su uso de los Servicios.
• c. Información que recibimos de terceros.
• d. Información generada a través de su uso de nuestras herramientas impulsadas por IA.

13.2 Seguridad de los Datos

Implementamos y mantenemos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, divulgación o uso indebido. Estas medidas incluyen:

• a. Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• b. Controles de acceso y requisitos de autenticación.
• c. Evaluaciones y auditorías de seguridad regulares.
• d. Capacitación de los empleados en prácticas de seguridad de datos.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de Cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su Cuenta.

13.3 Transferencia y Almacenamiento de Datos

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en países distintos al suyo. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la transferencia de sus datos a países donde Zarla o sus proveedores de servicios mantienen instalaciones, incluidos países que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Garantizamos la implementación de salvaguardas apropiadas para dichas transferencias de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

13.4 Retención de Datos

Retenemos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para:

• a. Proporcionarle y mantener su acceso a los Servicios.
• b. Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
• c. Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
• d. Cumplir con los fines descritos en nuestra Política de Privacidad.

Puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales en cualquier momento, sujeto a:

• a. Nuestras obligaciones legales de retener ciertos datos.
• b. Limitaciones técnicas y sistemas de respaldo.
• c. El tiempo requerido para que la eliminación se propague a través de nuestros sistemas.
• d. Requisitos de retención por motivos comerciales legítimos.

13.5 Sus Derechos de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, incluyendo:

• a. El derecho a acceder a sus Datos Personales.
• b. El derecho a corregir datos inexactos.
• c. El derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
• d. El derecho a restringir u oponerse al procesamiento.
• e. El derecho a la portabilidad de los datos.
• f. El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en hello@zarla.com. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.

13.6 Notificación de Violación de Datos

En caso de que ocurra una violación de datos que afecte sus Datos Personales, nosotros:

• a. Le notificaremos sin demora indebida si así lo exige la ley.
• b. Le proporcionaremos información sobre la violación y nuestra respuesta.
• c. Tomaremos medidas razonables para minimizar el daño y prevenir incidentes futuros.

13.7 Procesamiento de Datos por Terceros

Algunos de nuestros Servicios involucran Proveedores de Servicios de Terceros que pueden procesar sus datos. Estos proveedores tienen la obligación contractual de:

• a. Procesar datos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.
• b. Mantener medidas de seguridad adecuadas.
• c. Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
• d. No usar sus datos para sus propios fines.

13.8 Política de Cookies

Nuestros Servicios usan cookies y tecnologías de seguimiento similares de conformidad con las leyes aplicables. Cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador; sin embargo, algunos Servicios pueden no funcionar correctamente si ciertas cookies están deshabilitadas.

13.9 Comunicaciones

• a. Al usar nuestros Servicios, usted acepta recibir comunicaciones de Zarla, incluyendo, entre otras:
  • i. Notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio.
  • ii. Alertas técnicas y anuncios de seguridad.
  • iii. Información de facturación y suscripción.
  • iv. Notificaciones de Uso de Recursos.
  • v. Comunicaciones de marketing (sujetas a sus derechos de exclusión).
• b. No puede optar por no recibir comunicaciones de servicio críticas (como alertas de seguridad, información de facturación y notificaciones de Uso de Recursos) mientras mantenga una Cuenta activa.
• c. Enviaremos comunicaciones a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta. Usted es responsable de:
  • i. Mantener una dirección de correo electrónico válida.
  • ii. Asegurarse de que nuestras comunicaciones no sean bloqueadas por filtros de spam.
  • iii. Revisar puntualmente todas las comunicaciones de Zarla.
• d. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:
  • i. Utilizando el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos.
  • ii. Actualizando sus preferencias de comunicación en la configuración de su Cuenta.
  • iii. Contactándonos en hello@zarla.com.

13.10 Avisos

Podemos proporcionarle avisos a través de correo electrónico, correo postal o publicaciones en los Servicios. Los avisos enviados por correo electrónico se considerarán recibidos en la fecha de envío.

14. Indemnización

14.1 Su Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Zarla, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes, proveedores y licenciantes de cualquier y todo reclamo de terceros, responsabilidad, daños y/o costos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Uso, su uso de los Servicios, su violación de cualquier ley o regulación, o su infracción, o la infracción por parte de cualquier otro usuario de su cuenta, de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad.

14.2 Nuestra Indemnización

Zarla acepta indemnizarlo y eximirlo de responsabilidad ante cualquier reclamo que surja de nuestra infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros.

14.3 Uso del Servicio durante Procesos Legales

Si usted se ve involucrado en un proceso legal contra Zarla, ya sea como demandante, demandado o tercero:

• a. Debe notificar prontamente a Zarla por escrito sobre dichos procedimientos si pueden afectar el uso del servicio o la retención de datos.
• b. Zarla se reserva el derecho de suspender o modificar inmediatamente su acceso a los Servicios.
• c. Usted debe conservar y no puede eliminar ningún dato relevante para el proceso legal.
• d. Zarla puede implementar protocolos especiales de retención de datos para su cuenta.
• e. Su obligación de pago por los Servicios continúa durante dicha suspensión, a menos que Zarla decida lo contrario.
• f. Zarla se reserva el derecho de monitorear y registrar toda la actividad de la cuenta mientras existan procedimientos legales pendientes.

Esta disposición no limita otros recursos disponibles para Zarla en virtud de estos Términos o de la ley aplicable.

15. Arbitraje Obligatorio y Renuncia a Acción Colectiva

15.1 Arbitraje

Usted y Zarla acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, o el uso de los Servicios (colectivamente, "Disputas") se resolverá mediante arbitraje vinculante, salvo que cada parte conserve el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y el derecho de buscar una medida cautelar u otra compensación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o potencial de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros Derechos de Propiedad Intelectual de una parte.

15.2 Renuncia a Acción Colectiva

Cualquier arbitraje o procedimiento judicial se llevará a cabo de manera individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y ZARLA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA DE REPRESENTANTE, ACCIÓN DE ABOGADO PARTICULAR O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO DE CUALQUIER TIPO.

15.3 Derecho de Exclusión en 60 Días

Usted tiene el derecho de optar por no acogerse a las disposiciones de esta Sección enviando un aviso por escrito de su decisión de excluirse a hello@zarla.com dentro de los sesenta (60) días posteriores a haberse sometido por primera vez a esta Sección.

15.4 Cambios en esta Sección

Zarla proporcionará treinta (30) días de notificación de cualquier cambio a esta Sección mediante su publicación en los Servicios. Las enmiendas entrarán en vigencia treinta (30) días después de su publicación en los Servicios o de enviárselas por correo electrónico. Los cambios a esta Sección se aplicarán únicamente de manera prospectiva a las reclamaciones que surjan después del trigésimo (30) día.

16. Ley Aplicable, Jurisdicción y Divisibilidad

Usted y Zarla renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado y aceptan resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos de Uso o los Servicios a través de juicios orales ante un juez (bench trials). Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes se aplicarán. Si usted reside fuera de los Estados Unidos, también puede tener derechos según las leyes de su país. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

17. Modificación y Terminación

17.1 Modificación de los Servicios

Zarla se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos), con o sin previo aviso. Usted acepta que Zarla no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

17.2 Terminación

Estos Términos de Uso están vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Podemos terminar o suspender su Cuenta y negarle el acceso a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo incumplimientos o violaciones de estos Términos de Uso, con o sin previo aviso. La terminación de su Cuenta puede incluir la eliminación de su Cuenta y del Contenido de Usuario. Si terminamos su acceso a los Servicios, estos Términos de Uso terminarán y todos los derechos que tenga para acceder a los Servicios cesarán de inmediato. Zarla puede, además de otros recursos, rescindir estos Términos de Uso inmediatamente mediante notificación si usted comete un incumplimiento material de estos Términos de Uso. Zarla se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, descontinuar o terminar los Servicios o de terminar estos Términos, en cualquier momento y sin previo aviso.

17.3 Supervivencia

Tras la terminación de estos Términos, cualquier disposición que, por su naturaleza o términos expresos, deba subsistir, sobrevivirá a dicha terminación o expiración, incluidas, entre otras, las Secciones 4 (Contenido de Usuario), 7 (Propiedad Intelectual), 10 (Exención de Garantías), 11 (Limitación de Responsabilidad), 13 (Privacidad y Seguridad de los Datos), 14 (Indemnización), 16 (Ley Aplicable y Divisibilidad) y 21 (Definiciones y Terminología).

17.4 Adquisición de Activos y Transacciones Corporativas

• a. En caso de fusión, adquisición, reorganización corporativa, venta de todos o casi todos los activos de Zarla o transacción similar:
  • i. Estos Términos y todos los acuerdos de usuario asociados se transferirán automáticamente a cualquier entidad sucesora.
  • ii. Todos los derechos, licencias y obligaciones bajo estos Términos continuarán en plena vigencia y efecto.
  • iii. El Contenido de Usuario y los datos de la cuenta pueden transferirse a la entidad sucesora.
  • iv. Se notificará a los usuarios sobre dicha transferencia con al menos 30 días de anticipación antes de que la transferencia surta efecto, salvo que la ley o las obligaciones de confidencialidad lo prohíban.
• b. Zarla se reserva el derecho de ceder o transferir todos o parte de sus derechos en virtud de estos Términos a cualquier:
  • i. Afiliada o subsidiaria.
  • ii. Parte adquirente en caso de venta de activos o reorganización corporativa.
  • iii. Entidad sucesora en caso de fusión o adquisición.
• c. Dichas transferencias y asignaciones no requieren el consentimiento adicional de los usuarios y no se considerarán una modificación de los Servicios según la Sección 17.1.
• d. Los usuarios no pueden ceder ni transferir sus derechos en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Zarla; cualquier intento de transferencia sin dicho consentimiento será nulo.

18. Controles de Exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables. No podrá usar ni acceder a los Servicios si se encuentra en un país embargado por los Estados Unidos o si figura en alguna lista del gobierno de EE. UU. de personas o entidades prohibidas.

19. Protección de la Marca

No puede usar el nombre, logotipos o marcas comerciales de Zarla de manera que sugiera una asociación o respaldo por parte de Zarla sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esto incluye, entre otros, materiales de marketing, redes sociales, contenido de sitios web, metaetiquetas, palabras clave publicitarias o cualquier otra técnica de "texto oculto".

20. Términos Generales

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zarla Inc. y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo. Si alguna disposición de estos Términos de Uso se declara inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes se aplicarán. Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término. Usted no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Uso sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o por ministerio de la ley.

20.1 Sin Beneficiarios de Terceros

Estos Términos de Uso están destinados para el beneficio de usted y de Zarla, y ningún tercero tendrá ningún derecho en virtud de estos Términos.

20.2 Confidencialidad

Usted acepta no divulgar la información confidencial de Zarla, incluidos, entre otros, planes de negocios, tecnología y datos de propiedad, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.

20.3 Cumplimiento de las Leyes

Tanto usted como Zarla acuerdan cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el uso de los Servicios.

20.4 Software de Código Abierto

Los Servicios pueden incluir componentes de software proporcionados bajo licencias de código abierto. Su uso de dichos componentes está sujeto a los términos de las licencias de código abierto aplicables, y no a estos Términos de Uso.

20.5 Fuerza Mayor

• a. Ninguna de las partes será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de estos Términos de Uso (excepto las obligaciones de pago) debido a Eventos de Fuerza Mayor (según se definen en la Sección de Definiciones) que estén fuera de su control razonable. La parte afectada debe notificar prontamente a la otra parte del Evento de Fuerza Mayor y hacer esfuerzos razonables para mitigar sus efectos.

21. Definiciones y Terminología

Los siguientes Términos, cuando se escriben con mayúscula en estos Términos de Uso, tendrán los significados que se les asignan a continuación. Otros Términos en mayúscula se definen en el contexto en el que se utilizan.

"Cuenta" significa una cuenta de usuario registrada que brinda acceso a los Servicios.

"Contenido Generado por IA" significa cualquier contenido, incluidos, entre otros, texto, imágenes, código o diseños creados, producidos o generados por los sistemas de inteligencia artificial o aprendizaje automático de Zarla.

"Afiliada" significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad de 50% o más de las acciones, participación o valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de dirección.

"Período de Facturación" significa el período recurrente mensual o anual por el cual se le cobra por los Servicios de pago.

"Contenido" significa cualquier información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes u otros materiales.

"Funcionalidad Principal" significa las características esenciales de los Servicios necesarias para su uso principal previsto, que incluyen, entre otros: alojamiento y visualización de sitios web, conectividad de dominio, acceso al sistema de gestión de contenido y navegación básica de la plataforma. Esto excluye funciones auxiliares como análisis, opciones de personalización avanzada o herramientas adicionales.

"Dominio Personalizado" significa un nombre de dominio de internet que usted posee o controla y que utiliza con nuestros Servicios.

"Disputas" significa cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, o el uso de los Servicios. Esto incluye, entre otros, reclamos relacionados con el acceso a la cuenta, problemas de facturación, disponibilidad del servicio, derechos sobre el contenido o asuntos de propiedad intelectual directamente relacionados con los Servicios.

"Registro de Nombre de Dominio" significa el registro de un nombre de dominio de internet a través del servicio de registro de dominios de Zarla. Los nombres de dominio registrados a través de Zarla están sujetos a los Términos de Uso y a los términos y condiciones del registro correspondiente. Las ofertas de dominio gratuito se limitan a dominios de nivel superior específicos y están sujetas a disponibilidad y políticas de uso aceptable.

"Retroalimentación" significa cualquier sugerencia, idea, comentario, mejora u otra aportación que usted brinde con respecto a los Servicios, incluyendo, entre otros, solicitudes de funciones, informes de errores y retroalimentación de usabilidad.

"Eventos de Fuerza Mayor" significa circunstancias fuera del control razonable de una parte que impidan o retrasen el cumplimiento de estos Términos, incluidas, entre otras:

• a. Desastres naturales (como fenómenos meteorológicos extremos, terremotos, inundaciones, huracanes, erupciones volcánicas).
• b. Eventos humanos (como guerra, invasión, operaciones militares, terrorismo, sabotaje, disturbios civiles, motines, acciones o restricciones gubernamentales).
• c. Eventos de salud pública (como pandemias, epidemias, cuarentenas, restricciones de viaje, directivas de autoridades sanitarias).
• d. Eventos de infraestructura y tecnología (como cortes de energía, fallas de telecomunicaciones, interrupciones en la columna vertebral de internet o interrupciones críticas en la cadena de suministro).

"Servicios Gratuitos" significa cualquier Servicio proporcionado por Zarla sin cargo.

"Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de patentes, derechos de autor, derechos de máscaras, derechos morales, derechos de publicidad, marcas comerciales, imagen comercial y marcas de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros Derechos de Propiedad Intelectual que puedan existir en la actualidad o surgir en el futuro, así como todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, de conformidad con las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

"Servicios de Pago" significa cualquier Servicio proporcionado por Zarla por el que se cobra una tarifa.

"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables.

"Política de Privacidad" significa la política de privacidad de Zarla, disponible en https://www.zarla.com/privacy-policy.

"Uso de Recursos" significa el consumo de recursos del sistema, incluidos, entre otros, espacio de almacenamiento, ancho de banda, capacidad de la base de datos y visitantes simultáneos.

"Servicios" significa todos los productos, servicios, características, tecnologías, software, sitios web y aplicaciones proporcionados por Zarla.

"Suscripción" significa un arreglo de pago que proporciona acceso a Servicios específicos por un período definido.

"Limitaciones Técnicas" significa las restricciones cuantificables sobre el Uso de Recursos tal como se especifica en la Sección 3, incluyendo, entre otros, límites de espacio de almacenamiento y ancho de banda.

"Servicios de Terceros" significa servicios, productos, promociones o sitios web proporcionados por partes distintas de Zarla que pueden integrarse o estar vinculados desde los Servicios.

"Términos de Tucows" significa el acuerdo de registro de dominio proporcionado por Tucows Inc., nuestro socio de servicios de registro de dominios. Este acuerdo rige el registro, renovación, transferencia y administración de nombres de dominio a través de los Servicios de Zarla. El Acuerdo de Tucows incluye términos importantes sobre propiedad de dominio, transferencias y procesos de disputa. Los usuarios que registren, renueven o transfieran nombres de dominio a través de Zarla están sujetos tanto a estos Términos de Uso como al Acuerdo de Tucows. Puede obtener la versión vigente del Acuerdo de Tucows contactando a nuestro equipo de soporte.

"Contenido de Usuario" significa cualquier Contenido que los usuarios presenten, carguen, publiquen o transmitan a través de los Servicios, incluidos, entre otros, texto, archivos, imágenes, fotos, videos, sonidos, obras musicales, obras de autoría, aplicaciones, enlaces y otros materiales.

"Plataforma de Usuario" significa cualquier presencia en línea creada utilizando los Servicios, incluyendo, entre otros, sitios web, páginas de destino, tiendas en línea, tarjetas de presentación digitales y perfiles en redes sociales.

"Sitio Web" significa cualquier sitio web operado directamente por Zarla, incluyendo, entre otros, zarla.com y todos sus subdominios. Esta definición no incluye sitios creados por los usuarios que estén alojados en las plataformas de Zarla, los cuales se cubren bajo la definición de "Plataforma de Usuario".

21.1 Notas Generales:

• a. El singular incluye el plural y viceversa.
• b. Las referencias a "incluyendo" o "incluye" significan "incluyendo, entre otros".
• c. Las referencias a "usted" o "su" se refieren a la persona o entidad que utiliza los Servicios.
• d. Las referencias a "nosotros", "nuestro" o "Zarla" se refieren a Zarla Inc., sus afiliadas, subsidiarias y divisiones.
• e. Los encabezados se proporcionan solo para conveniencia y no afectan la interpretación.

Estas definiciones pueden actualizarse ocasionalmente de conformidad con las disposiciones de modificación en estos Términos de Uso.