Rutopia es una agencia que se centra en el turismo de impacto en comunidades de México, ofreciendo los servicios de expertos locales para diseñar itinerarios personalizados, seleccionar alojamientos y guías. La frase "Viajes únicos en México" en el banner principal me hizo saber de inmediato lo que se puede encontrar en el sitio web.
La página de inicio me pareció que tiene un diseño sencillo e informativo, ya que me mostró clara y brevemente cómo organizar un viaje, certificaciones de la empresa, reseñas de clientes, ejemplos de rutas, los destinos, medios de pago, entre otros.
Me llamó la atención que antes de solicitar un viaje, presentan sus lineamientos y piden llenar un formulario de 20 preguntas sobre lo que se busca, y algunos viajeros pueden encontrar tal proceso un poco largo, por lo que el acortar la solicitud a menos pasos podría mejorar la experiencia.
En la versión de escritorio, el sitio web se beneficiaría en agregar un enlace al chat de WhatsApp de atención al cliente más claro, ya que si no se da clic en el número telefónico al fondo de la pantalla, pasa totalmente desapercibido.
El video del banner con imágenes de los destinos en la página principal, es muy llamativo, pero provoca que la velocidad de carga sea un poco lenta. Por lo anterior, la prueba de rendimiento que realicé a través de PageSpeed Insights de Google, le otorgó una puntuación de 83/100.
Para dispositivos móviles, el sitio es también accesible y amigable. Sin embargo, ciertas secciones con información relevante no se aprecian bien como la de "Destinos ecoturísticos" o "Viaja seguro", aunque la sección del blog funciona mucho mejor. Además, el enlace a WhatsApp es más efectivo.
En general, la experiencia móvil es fácil de usar, pero los tiempos de carga podrían optimizarse para una interacción más inmediata y fluida. El análisis de PageSpeed Insights le dio una puntuación de 63/100 en rendimiento a la página de inicio.
