Cómo iniciar una lavandería

Si no puedes darte el lujo de contratar a un gerente, asegúrate de tener el tiempo suficiente para invertir en tu lavandería. Un gerente de tiempo completo podrá vigilar de cerca las operaciones comerciales y garantizar que cualquier inquietud que puedan tener los clientes se aborde antes de que se convierta en un problema.

Al comenzar tu investigación, haz preguntas como:

• ¿Usarán tu lavandería suficientes personas con suficiente poder adquisitivo?
• ¿Quiénes son tus posibles clientes?
• ¿Estarán interesados en tu servicio?

Al agregar servicios adicionales a tu lavandería, es posible que atraigas a más clientes. Por ejemplo: en lugar de simplemente tener una lavandería, podrías incluir una cafetería básica con Wi-Fi gratis en tus instalaciones.

Las lavanderías se dividen en dos grandes categorías:

Las lavanderías de monedas, servicio y personal completo tienen personal y brindan varios servicios de lavandería. Por ejemplo: lavado y doblado, limpieza en seco y servicios de entrega de ropa. Este tipo de lavandería generalmente ofrece diferentes tamaños de lavadoras y secadoras que funcionan con monedas.

Las lavanderías de monedas de autoservicio sin supervisión son populares en los centros de las ciudades y los campus universitarios.

La Coin Laundry Association identifica dos segmentos distintos de la industria de las lavanderías: lavanderías que funcionan con monedas y máquinas que funcionan con monedas en edificios de apartamentos. Este último segmento se conoce como el negocio de lavandería de ruta o el negocio de lavandería de múltiples viviendas.

La mayoría de las lavanderías necesitan una variedad de equipos, incluidos los siguientes:

• Lavadoras comerciales.
• Secadoras comerciales.
• Asientos para clientes.
• Máquinas de monedas.
• Máquinas expendedoras.
• Mesas plegables.

También es posible que necesites un vehículo de entrega si planeas ofrecer servicios de lavandería comercial.

Un plan de negocios incluye importantes detalles financieros y prácticos que los inversionistas estarán ansiosos por conocer.

Esenciales para un plan comercial de lavandería:

• Resumen ejecutivo.
• Descripción de la compañía.
• Productos y servicios.
• Plan de marketing.
• Plan operativo.
• Administración.
• Estados financieros personales de la propiedad.
• Plan financiero.
• Apéndices.

Una empresa puede establecerse como Propiedad única, LLC, sociedad o corporación. La mayoría de las lavanderías están incorporadas como LLC o Corporaciones a efectos fiscales. Por lo general, puedes presentar artículos de organización en tu estado para incorporar y se te cobrará una pequeña tarifa de presentación.

Si planeas contratar a personal en tu lavandería, necesitas un Número de Identificación de Empleador (EIN). Un EIN es un número que el IRS asigna a empresas para realizar un seguimiento de todos los impuestos que se retienen de los cheques de pago de los empleados.

Para obtener un EIN, simplemente solicítalo en el sitio web del IRS.

Estos préstamos son financiados por la Administración de Pequeñas Empresas (SBA), y ayudan a las empresas con alternativas financieras limitadas a través de préstamos respaldados por el gobierno federal para acceder a financiamiento a tasas de interés bajas.

Tu lavandería puede utilizar un préstamo para pequeñas empresas de un banco para comprar equipos, inventario y más. Los préstamos para pequeñas empresas incluyen micropréstamos, préstamos bancarios, capital de riesgo y tarjetas de crédito.

Si los préstamos no son una opción, trabaja en equipo hasta que encuentres a tu(s) inversionista(s). Acércate a familiares y amigos que tengan el capital para invertir en tu lavandería. También podrías intentar conseguir un inversionista ángel, que es una persona rica que invierte en personas en lugar de en la viabilidad de la empresa.

Idealmente, tu lavandería debe ser de fácil acceso para las personas que viven en apartamentos y dormitorios, ya que estos son los grupos más propensos a necesitar tus servicios. Trata de identificar ubicaciones en tu ciudad que estén cerca de una universidad o de varios complejos de apartamentos.

Por lo general, las lavanderías tienen más éxito cuando se encuentran a poca distancia de otros negocios, como supermercados, tiendas de conveniencia, bancos, etc.

Según una investigación realizada por Coin Laundry Association, en 2015 la lavandería promedio tenía tres empleados y gastaba un promedio del 18% de sus ingresos brutos en nómina. Los puestos que puedes necesitar cubrir incluyen:

• Cajero.
• Gerente.
• Trabajador de mantenimiento.
• Conserje.

Usa un sitio de publicación de trabajos como Indeed, así como bolsas de trabajo locales, para correr la voz y atraer candidatos locales.

Tus nuevos empleados necesitarán capacitación antes de permitirles trabajar solos. La capacitación en una lavandería a menudo incluye:

• Asegurar la limpieza de la lavandería.
• Mantenimiento de equipos.
• Procesar pedidos de lavado y doblado.
• Brindar un excelente servicio al cliente.
• Manejo de dinero.
• Venta de artículos de venta libre.
• Centrarse en los procedimientos de seguridad.

Puedes contratar a un desarrollador web o crear tu propio sitio web utilizando un creador de sitios web gratuito como Wix. Tu sitio web debe incluir información importante sobre tu lavandería, que incluye:

• Servicios.
• Precios.
• Localización.
• Información del contacto.

Sólo toma unos minutos configurar cuentas en Facebook, X y otras plataformas de redes sociales. Puedes vincular estas cuentas a tu sitio web y utilizarlas para hacer anuncios a los clientes. Si tu negocio acaba de abrir, las redes sociales son una excelente manera de compartir imágenes de tu nueva lavandería.

Si tienes un vehículo de entrega para tu lavandería, las calcomanías personalizadas con el nombre, logo, el número de teléfono y la dirección de tu empresa podrían ayudarte a promocionar tu negocio mientras conduces.