Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie:
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattungsantwort auf die von uns erhaltene Zahlungsbestätigungs-E-Mail anzufordern, damit wir die korrekte Zahlung erstatten können. Oder senden Sie uns einfach eine E-Mail an hello@zarla.com, wenn Sie es nicht finden können.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Anfrage bearbeitet. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint.
Wie lange muss ich eine Rückerstattung beantragen?
Sie haben 90 Tage ab dem Datum der Belastung Zeit, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Muss ich einen Grund angeben, um eine Rückerstattung zu beantragen?
Sie müssen keinen Grund angeben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Es wäre trotzdem toll, wenn Sie uns eine ganz kurze Begründung nennen könnten, damit wir unseren Service verbessern können.